12月5日，文旅部召开新闻发布会，先容《旅游及关系劳动—旅游信息征询劳动—条件与建议》（ISO 14785:2024）关系情况。

国度市集监督惩办总局法式鼎新惩办司副司长李玉冰会上先容，本年11月13日，海外法式化组织(ISO)厚爱发布了《旅游及关系劳动—旅游信息征询劳动—条件与建议》(ISO 14785:2024)海外法式，这是首个由中国牵头完成的ISO旅游海外法式，对于激动全球旅游可捏续发展具有蹙迫道理。同期，也记号着我国旅游法式化责任在海外上开启了新的篇章，为旅游业高质料发展孝敬了“中国涵养”。

李玉冰指出，ISO是全球最大、详尽性最强的海外法式组织，各人特地老到的ISO9001质料惩办体系条件等海外法式，便是这个组织发布的。国度市集监管总局手脚ISO的国度成员体代表，积极奉行ISO常任理事国的应尽义务，全力激动我国在ISO各限制的海外法式化行径，以厚爱成员身份插足了751个ISO技艺机构的行径，参与率达到了99.4%，我国在ISO的海外注册各人达万东谈主，中国正在往时所未有的盛开姿态，为海外法式化的发展孝敬中国聪敏和有盘算推算。

李玉冰先容， ISO也特地良善旅游限制的法式化责任，于2005年竖立了旅游及关系劳动技艺委员会（ISO/TC 228），共发布了57项海外法式。文化和旅游部稳健旅游劳动的信息化发展趋势，组织浙江省文化广电和旅游厅、浙江旅游作事学院等政产学研单元，于2021年11月在ISO厚爱立项了《旅游信息征询劳动—条件与建议》海外法式。2022年1月，ISO/TC 228竖立了旅游征询和接待劳动责任组（WG3），由我国各人担任召集东谈主，聚积西班牙、德国、法国、南非、阿根廷、韩国等19个国度，以及联接国旅游组织等2个海外组织的各人，共同参与研制责任。历时三年，经ISO整体成员国投票一致通过，按时发布。

李玉冰提到，ISO 14785:2024聚焦旅游信息征询劳动多场景和各智力，鼎新建议了对于线上旅游信息征询劳动的实验和条件，并对2014年由西班牙牵头的海外法式《旅游信息征询中心—旅游信息征询和接待劳动—条件》进行转变，最终变成了当今这项详尽性的法式。成见是为了让搭客享受到愈加专科、高效和多元化的旅游信息征询劳动，擢升旅游体验和振作度，更好地劳动公众。

“我笃信这项海外法式的奏效发布现金葡萄京娱乐城app平台，必将促进全球旅游业的范例惩办和品性擢升，对我国旅游业也具有记号性的道理，为便利境外搭客来华提供了蹙迫支捏。下一步，国度市集监管总局将积极合营激动法式辞寰球鸿沟内的平凡驾御。”李玉冰说。