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文化和旅游部发布《导游品级考查管束办法》葡萄京娱乐网站app官网，该办法将于2025年3月1日起奉行，全文如下。
第一章总则
第一条为加强导游队列确立，提高导游概述修养和行状手段，促进导游服务水平晋升，凭据《中华东说念主民共和国旅游法》《导游东说念主员管束条例》等法律、行政律例，制定本办法。
第二条导游品级的考查和管束适用本办法。
第三条寰宇实行长入的导游品级考查轨制。导游品级分为低级、中级、高等、特级四个品级。
第四条请求参预导游品级考查的东说念主员，应当践行社会宗旨中枢价值不雅，具备精粹的行状说念德和行状操守，掌捏从事导游行状所需的常识和能力。
第五条导游品级考查使命遵命自发讲述、逐级晋升、科学范例和动态管束的原则。
第六条国务院文化和旅游垄断部门致密组织实施寰宇导游品级考查使命。
省级文化和旅游垄断部门按照国务院文化和旅游垄断部门长入要求，致密实施本行政区域内的导游品级考查具体使命。
第七条取得导游经考据书的东说念主员，在照章请求取得导游证后，即得到低级导游品级。
中级、高等导游品级通过考查大约引发晋升的方式得到。
特级导游品级通过考查的方式得到。
第八条导游品级考查的形状包括笔试、口试、论文答辩等。
中级、高等导游品级考查，原则上经受笔试形状，每2年开展一次；特级导游品级考查，原则上经受论文答辩形状，每4年开展一次。凭据需要，中级、高等导游品级考查不错增加口试形状，特级导游品级考查不错增加笔试形状。
第九条导游品级考查的科目和内容主要包括：
（一）中级导游为导游专题常识和中国讲话文体常识等；
（二）高等导游为概述案例分析和导游词创作等；
（三）特级导游为导游词创作和导游斟酌专科论文等。
第十条请求参预导游品级考查的东说念主员，应当妥当下列条件：
（一）请求参预中级、高等导游品级考查的，应当具有大学专科以上学历，取得上一个导游品级满2年，2年内在寰宇旅游监管服务平台的带团纪录不少于25次大约90天；
（二）请求参预特级导游品级考查的，应当具有大学本科以上学历，取得高等导游品级满3年，3年内在寰宇旅游监管服务平台的带团纪录不少于25次大约90天；
（三）2年内未因侵害旅游者正当职权受到罚金以上处罚，未被认定为文化和旅游阛阓失信主体。
第十一条导游品级考查包括请求、经验审核、锤真金不怕火大约答辩考查、获利发布等要领，具体要求由国务院文化和旅游垄断部门发布。
第十二条低级、中级导游在得到下列赏赐奖励2年内，不错通过引发晋升的方式请求晋升一个导游品级。屡次得到大约同期得到多项赏赐奖励的，只晋升一次导游品级：
（一）国务院文化和旅游垄断部门组织的寰宇导游大赛一、二、三等奖；
（二）省级文化和旅游垄断部门组织的省级导游大赛一等奖；
（三）省级以上服务规范、五一服务奖章、后生岗亭高东说念主、三八红旗头、巾帼立功斥候；
（四）国务院文化和旅游垄断部门认定的其他妥当引发晋升的情况。
第十三条得到第十二条第一项至第三项赏赐奖励的导游，不错向省级文化和旅游垄断部门请求晋升一个导游品级；省级文化和旅游垄断部门作出晋升决定后，应当报国务院文化和旅游垄断部门备案。妥当第十二条第四项引发晋升情况的导游，不错向国务院文化和旅游垄断部门提议晋升请求。
第十四条导游品级文凭由国务院文化和旅游垄断部门托付省级文化和旅游垄断部门披发，其形貌由国务院文化和旅游垄断部门制定。
第十五条各级文化和旅游垄断部门应当加强对导游品级考查使命的监督和管束，照章妥善处理导游品级考查斟酌投诉和举报。
第十六条请求参预导游品级考查的东说念主员，对本东说念主考查限定有异议的，不错自限定发布之日起5个使命日内，通过省级文化和旅游垄断部门向国务院文化和旅游垄断部门提议复核请求。
国务院文化和旅游垄断部门应当照章进行复核，并通过省级文化和旅游垄断部门将复核限定见知复核请求东说念主。考查限定复核仅限于复核是否存在分数错登、错加，不再从头评阅请求东说念主参预考查的内容，复核后的限定为最终限定。
第十七条导游有下列情形之一的，取消当次和下次考查经验，如故取得的获利无效，斟酌违章活动计入寰宇旅游监管服务平台导游个东说念主信用信息纪录：
（一）在考查中提供罪戾请求材料大约剽窃他东说念主商议恶果、论文等的；
（二）代替他东说念主大约让他东说念主代替我方参预考查的；
（三）在考查现场舞弊、协助他东说念主舞弊、串连舞弊大约参与有组织舞弊的；
（四）在考查现场不盲从科场程序大约严重影响科场规律的；
（五）其他违章违规活动。
第十八条导游被撤消、取销导游证的，得到的导游品级当然取消。
导游引发晋升品级所依据的赏赐奖励被取消的，得到的导游品级相应取消。
第十九条监考东说念主员畸形他斟酌使命主说念主员在导游品级考查使命中存在犯法违规活动的，联系文化和旅游垄断部门应当立即罢手其斟酌使命，并照章致密相应包袱；组成违法的，照章致密责罚。
第二十条国务院文化和旅游垄断部门不断完善导游品级考查轨制，引发导游晋升品级；加强外语导游东说念主才培养，外语导游晋升品级后，已取得的导游语种给以保留。
第二十一条饱读舞县级以上方位文化和旅游垄断部门股东将高等、特级导游纳入东说念主才引进策略限制，在东说念主才培养、行业培训、赏赐奖励等使命中对中级以上导游给予支持。
第二十二条饱读舞旅行社制定实施与导游品级相匹配的薪酬、绩效考查轨制，引发导游晋升导游品级。
第二十三条饱读舞斟酌旅游行业组织制定引发步调，指令导游晋升导游品级，提高服务水平。
第二十四条本办法由国务院文化和旅游垄断部门致密阐明。
第二十五条本办法自2025年3月1日起奉行。《导游东说念主员品级考查评定管束办法（试行）》《导游奖励晋升和加分备案办理要领》同期废止。
一、《导游品级考查管束办法》的出台配景是什么
2005年，原国度旅游局发布奉行《导游东说念主员品级考查评定管束办法（试行）》，对加强导游品级考查管束使命，提高导游队列修养发达了紧迫作用。频年来，旅游阛阓快速发展，对导游行状能力和服务水平都提议了新的要求。为进一步加强导游队列确立，优化导游东说念主才供给，晋升旅游服务质料，文化和旅游部对《导游东说念主员品级考查评定管束办法（试行）》作出更正，造成了《导游品级考查管束办法》（以下简称《办法》）。
二、更正使命主要依据有哪些
这次更正使命主要依据《中华东说念主民共和国旅游法》《导游东说念主员管束条例》等法律律例开展，采集入境旅游促进使命要求，作念好与《导游管束办法》《文化和旅游阛阓信用管束司法》等部门法则的灵验衔尾。
三、这次更正主要包含了哪些方面
一是完善章节结构并范例表述。凭据《导游东说念主员管束条例》等斟酌司法，将导游品级考查使命的实檀越体由“寰宇导游东说念主员品级考查评定委员会”“省级导游东说念主员品级考查评定办公室”分别调遣为“国务院文化和旅游垄断部门”“省级文化和旅游垄断部门”；将《导游东说念主员品级考查评定管束办法（试行）》称号调遣为《导游品级考查管束办法》，使体系逻辑更明晰，讲话表述更范例。
二是更动考查司法和方式。采集频年实践训戒，《办法》明确每2年组织一次中级、高等导游品级考查，每4年组织一次特级导游品级考查，将考查组织频次轨制化，便于宏大导游作念好行状估量。采集征求主张中“对中级、高等、特级导游的考查方式应愈增加元”的建议，将中级、高等导游品级考查方式从笔试调遣为“原则上经受笔试形状”，将特级导游品级考查方式从论文答辩调遣为“原则上经受论文答辩形状”，增加“凭据需要，中级、高等导游品级考查不错增加口试形状，特级导游品级考查不错增加笔试形状”表述，为后续丰富考查方式提供依据。
三是加强高品级外语导游供给。导游品级考查要点在于覆按导游服务能力水平，探求到斟酌部门关于外语能力考查已有闇练认证体系，为治理不同导游品级之间语种数目不合皆的问题，导游品级不再对外语能力进行考查。更正后，导游的外语能力认定与导游品级考查相对孤苦，导游品级考查不再树立外语科目，导游晋升品级后，已取得的导游语种持续给以保留，从而加强高水平外语导游供给，提高入境旅游欢迎能力。
四是优化引发晋升和饱读舞步调。此前，导游参预寰宇导游大赛取得最好排名或参预在文化和旅游部备案的省级导游大赛取得最好排名后，可在1年内通过省级文化和旅游垄断部门报文化和旅游部请求晋升导游品级。采集征求主张情况，《办法》进一步放宽了引发晋升的条件，简化了办理要领，明确导游得到相应奖励赏赐后，可在2年内班师通过省级文化和旅游垄断部门晋升品级。《办法》特意树立“饱读舞步调”章节，明确了各级文化和旅游垄断部门、旅行社、行业组织在饱读舞支持导游晋升导游品级方面应尽的包袱和义务，为各地制定出台引发性步调提供策略依据，进一步增强导游参预品级考查的积极性。
五是合理树立考查报名条件。《办法》参考国度圭臬《导游品级区分与评定》（GB/T 34313-2017）树立了报名条件，并凭据征求主张情况进行了调遣。鉴于频年来中级、高等导游品级考查一直同步举行，故中级、高等导游品级考查的报名条件保持一致。特级导游考查为单独组织，故对其报名条件进行了单独树立。同期，充分探求导游使命试验，将带团纪录要求调遣为妥当相应天数或次数即可。下一步，文化和旅游部还将对带团纪录管束进行优化，提高填报便利化水平，督促旅行社照章依规作念好填报使命。
六是健全监督管束和退出机制。为切实保养导游品级考查使命的泰斗性、自制性，保险宏大导游参预品级考查的职权，《办法》针对导游品级考查历程中可能存在的考生舞弊情形和使命主说念主员违规活动，树立了注目的处置要求。同期，明确了不错取消导游品级的联系条件，健全导游品级退出机制，强化了对导游品级考查使命的监督要求。